亲历首航从贝尔格莱德飞萨格勒布

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12月12日贝尔格莱德早晨6点,空气中飘荡着湿润的水气,那辆蓝底白字标着塞尔维亚航空双头鹰图案的专车已经准备就绪等候在酒店门口,我们一行4人登车出发,在暮色中驶向贝尔格莱德尼古拉·特斯拉国际机场,参加一次具有历史纪念意义的首航庆典仪式。

在中断航线23年后,塞尔维亚共和国国家航空公司塞尔维亚航空12月12日将开通贝尔格莱德-萨格勒布(克罗地亚)航线。这一新航班标志着这两大城市在23年之后重新恢复通航。此条航线享有悠久历史,年2月,塞尔维亚航空的前身Aeroput在这两大城市之间首次通航,后于年4月重新开通了此条航线,直到年8月中断通航。       专车一路畅通无阻,6点30分,我们到达机场,塞尔维亚航空首席执行官孔迪启(DaneKondic)已经提前到来,精神抖擞地站在最显眼的地方,微笑地迎接近百名包括塞尔维亚共和国政府官员,塞尔维亚航空整个管理团队,以及旅游业和媒体代表组成的高级代表团。这位将职业生涯全部投入到航空运输业的总裁兴致勃勃地说:“萨格勒布航线的开通,是对塞尔维亚航空快速增长的飞行网络的一次重要增补。此条航线满足了定期穿梭于这两大首府之间的商务和休闲旅行者日益增长的需求,与搭乘火车和汽车相比,显著节约了出行时间。这条新航线还在贝尔格莱德与克罗地亚、欧洲大陆和全球其他主要目的地之间提供了双向衔接。”

对于塞尔维亚航空公司,大多数乘客还是比较陌生的,因为它很年轻。年8月1日,塞尔维亚共和国的国家航空公司宣布,作为塞尔维亚国家航空86年历史上的最大一次转变,南斯拉夫航空(JatAirways)更名为塞尔维亚国家航空(AirSerbia),对这家拥有80多年历史的航空公司而言,是一个重要的历史时刻。塞尔维亚国家航空(AirSerbia)的飞机尾翼两侧将喷涂塞尔维亚国徽和国家色彩涂装。新涂装由塞尔维亚和阿联酋的团队设计,拥有全新的感观。新涂装旨在突破以往实践,但仍要继承塞尔维亚传统,同时塑造出明确的国家形象。战略规划中的其他内容包括:进一步完善航线网络、与阿提哈德航空和柏林航空共享代码、在塞尔维亚国家航空目前的33条航线网络中增加非洲、欧洲和中东地区的12条新航线。

这样巨大的变化是如何发生的?主导这一变化的是阿联酋国家航空公司阿提哈德航空。阿提哈德航空收购了南斯拉夫航空(JatAirways)49%的股权后,更名为塞尔维亚国家航空(AirSerbia),双方签订为期五年的管理合同,阿提哈德航空和塞尔维亚政府分别注资万美元,阿提哈德航空和塞尔维亚政府分别提供万美元的额外资金。年10月,塞尔维亚国家航空开通阿布扎比航线,首条航线为每周四个班次的贝尔格莱德-阿布扎比航线。阿提哈德航空公司总裁兼首席执行官贺国健先生表示:“塞尔维亚国家航空公司的重新定义意义重大。这不仅是战略的改变,还包括全新品牌定位及形象的改变。”

这一艰巨的任务落到了澳大利亚人孔迪启身上。这一家新的航空公司在年是怎样一种状况呢?亏损万欧元(包括万欧元的经营亏损)。48岁的孔迪启大刀阔斧进行改革,提出重塑品牌将包含公司的每一方面,包括飞机外观、空乘人员制服、售票处、登机牌和广告等方面,它的红白蓝三色相间标志将从贝尔格莱德飞向世界各地。“我每天早晨6点起床,凌晨2点睡觉,这不是早九晚五的工作,我要把塞尔维亚打造成强大的航空公司。”

一年过去了,塞尔维亚航空发生了哪些变化?还是让我们看一些基本统计数据:机队由10架窄体飞机和5架涡桨飞机组成,已确认订购10架空客Aneo,服务于39个目的地(29个国家中的39个目的地,通过代码共享服务于其他20个目的地,年增加了新的代码共享合作伙伴,包括阿提哈德航空、柏林航空、亚得里亚航空、罗马尼亚航空、阿提哈德区域航空,不久将与匈牙利航空共享代码,以色列ElAl航空。塞尔维亚航空对本国做出了怎样的贡献?到年底,创造了21,个就业岗位,为本国创造了7.1亿美元的经济效益。

这一切改变的力量源自哪里?孔迪启感慨地说,年是一个发生了巨大变化和成功的一年,首先,我们不仅新开了十条航线。今年十月,我们自豪地宣布,截至到第三季度末,我们运送了万乘客,与去年同期相比,增长了66%。取得这一成绩的很大原因是,我们在很多这些年来中断了通航的城市和地区恢复了通航,提供了航空服务,同时对机上产品进行了投资,包括更新的飞机,完全重新打造的空中餐饮服务,这些投资如果没有全身心努力工作的员工,以及利益相关方的鼎力支持,特别是我们的乘客,是无法取得这样的成果。在一个竞争激烈的航空业,乘客有多种选择,因此我们所做的一切都是围绕的客户的需求,客户是我们所做的一切的中心。

年12月12日,孔迪启又为塞尔维亚航空公司的历史写下更加浓重的一笔。据我了解,此条中断了23年重开通的新航线可以让商务旅行者经由塞尔维亚航空的贝尔格莱德尼古拉·特斯拉国际机场枢纽,非常方便地转乘至雅典、阿布扎比、伊斯坦布尔、塞萨洛尼基、特拉维夫、莫斯科和拉纳卡等塞尔维亚航空全球网络中最受旅客青睐的目的地,以及斯科普里、蒂朗岛、索菲亚、布加勒斯特、蒂瓦特、波德戈里察和萨拉热窝等巴尔干半岛地区的主要目的地。

7点30分,全体乘坐首航飞机的名乘客开始登机,我注意到,我们这家空中客车A的机头上,印着世界传奇网球明星NovakDjokovi(诺瓦克·德约克维奇)的名字。这也是孔迪启为塞尔维亚航空公司树立品牌的一个创新举措。

8点20分,飞机在阴沉沉的薄雾中准时起飞,5分钟后,窗外突然朗日晴空,蓝天万里。仅仅用了40分钟,飞机平稳地降落在萨格勒布机场,机场中掌声响起。

萨格勒布国际机场首席执行官BrunoMazurkiewicz先生也盛赞了首航成功,他说:“一家新航空公司的到来对萨格勒布国际机场来说总是一件令人鼓舞的事,因为她为机场提供了更多的服务,也为我们的乘客提供了更多的选择。今天塞尔维亚航空开通的每日两班全年航班对克罗地亚和塞尔维亚两国间交通联系是一个极大的补充。我们对此表示非常欢迎,也期待双方的成功合作。”

我走下飞机舷梯,清风吹来阳光的温暖,萨格勒布,我们来了。

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